Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es ESMERA FORMACIÓN SL, con CIF B19487206 y domicilio en Paseo Santa María de la Cabeza 10, local 2 (en adelante, "Esmera Online"). Puedes contactar con nosotros en info@esmeraonline.com para cualquier cuestión relacionada con esta política.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y solicitud de información: nombre, correo electrónico, teléfono, curso de interés (si aplica) y el mensaje que decidas incluir.

No recopilamos datos de navegación, cookies de análisis ni datos de pago a través de este sitio web.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

• Responder a tu consulta o solicitud de información.
• Contactarte para ofrecerte orientación sobre nuestros cursos y servicios de formación.
• Gestionar tu posible matrícula si decides formarte con nosotros.

No utilizamos tus datos con fines distintos a los descritos, ni los empleamos para perfilados automatizados.

4. Base legal

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento expreso, otorgado al enviar voluntariamente cualquiera de nuestros formularios.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en caso de matricularte, durante la relación formativa y los plazos legales de conservación aplicables. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores tecnológicos (por ejemplo, herramientas de correo electrónico o gestión de clientes) que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como a solicitar la limitación u oposición a su tratamiento, y a la portabilidad de los mismos. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@esmeraonline.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.